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                  論壇   裝修雜談   住戶傻眼 花大價ω錢鋪的木地板起拱10厘米
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                [家居裝修] 住戶傻眼 花大價錢鋪的↘木地板起拱10厘米

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                發表於 2018-7-17 08:20:23 | 顯示↓全部樓層 |閱讀模式
                今年6月25日,李先生一家高高興興準備搬進位於成都新都區東駿湖景灣小區的新房还是二师伯李劲松。房子去年12月裝事情修後一直敞著,時隔半年後再次打開,一家人卻高興不起來了:三間臥室的木地板大面積起拱全部灵魂力量,最高凸起約十厘米。
                住戶傻眼 花大價錢鋪的木地板起√拱10厘米.jpg

                李先生家沒搬成,從那以後開始忙著維∏權。“正手里常的木地板不可能拱成這樣,肯定是質量有問谢德伦甩了下头題。”李先生找到了銷◤售方大自然地板以及富森·美家居(城南店),維修天地同化兩次後,起拱問題仍然存在。

                李先生提出的更換地板並賠償損失的要Ψ 求被商家拒絕。有律師头也不抬表示,李先生提出的方案是合Ψ理的,且根據《部分商品修理更換退貨責任▆規定》相關規定,他有權要求換貨或退貨。

                問題

                商家宣稱不變形 不料▃地板起拱十厘米

                2017年12月,李先生在大自然地板門店購◥買了兩款進口全實木櫸木地板,售價分別↘為1158元/平方米和736元/平方米,“當時店員告訴我ぷ這是地暖專用的實木地板,肯定不會闷哼了一声變形,我才買的,地板也是大自然安裝的。”裝修完成後半╱年,李先生一家並未入住。

                今年6月25日,李先生準備搬進新家。一推門,他被眼前的景象嚇∞到了,“木地怪笑板大面積拱起,最高的凸起有十多厘米,3個臥室№都這樣。”家人起』先還懷疑房子進了雨水,仔細檢查門窗後,確定家裏沒有進水,“放在飄窗上的靠枕都ζ 沒有濕”。李先生趕緊打電話給大自然門说句其实钱对我来说不过是个数字店報修。

                6月26日,工人上◣門維修,但修完後地面仍有起伏感。6月28日,品牌維回首那三战修部的技術總監和工人再次登門,李先生的妻子在現場監东西工,她覺得工人的☆施工損壞了墻面,對修理方法很不眼中闪出强烈滿意,讓對方暫停維修。

                7月16日上午,記者在李先生的住●所看到,經過兩◇次維修,主臥木地板仍有大面積样子起拱,最ζ高處凸起約5厘米,另兩間臥室的地板踩上去⊙也有明顯起伏感。此外,墻面有多處汙窒息漬,地腳線的漆也有破損,“這都是維修時造成的”。

                矛盾

                業主要求更換地板並賠償 商家只保證修好

                6月28日之後,李先生和大自然地板溝卐通過兩次,始終未就解決方明日一早案達成一致。

                7月13日,記√者來到位於富森·美家居(城南店)2號建材館4樓◥的大自然地板門店,這家店銷售的均為進①口木地板。“這若是论年龄自己岂不就低了一头是正常起拱,因為空氣濕漲幹縮造成的,我們其他客戶家也發生過類似情況。”店長劉凉风恋紫女士說,“實木地板都有一年的穩定期,之後就不◥會變形了。”

                隨後,記者又采訪了負責處理此事的售後經理湯小波。他承認李先生谢谢家的地板存在起拱問題,“最多也就十厘◣米吧”。

                同時,他也承認工人在維修時對墻面造成了汙損。“我們從來沒↙有回避這些問題,也一定會解決好。”但是,他認為李先生提出的要求已經超出了品牌所能承受的範圍。

                目前,李先生提出了三種╲解決方案:一◣是商家將地板維修到他滿意為止,但是地板要折價,退他一半的錢;二是地板全部更換為大▲自然品牌其他型號,價錢多退少高明建还不放心補;三是將地板退了,大自然退還全款。

                “我們可以維修到他滿意,但是全部更換不可能,賠償也→不可能,因為我們的產品沒有質量問題。”湯小波說。目前,品牌方只同意更換10平方米的變◥形板材,並我之所以非要多此一举保證使用中出現問題會隨時免費維修,每年一次全面維護,“還有其他贈品,等協商一致了都可以談卐”。

                律師

                消費者的要求合理 可依法要商家退款

                “消費者的三種这货明明是饿得狠了解決方案都很合理。”四川明炬律師事務所律師夏畦凇認為,木地板由大自然出售和安裝,出現質量問題理應⊙由商家負責。如果維修之後還未達到產品應有的使用功能,消費者有權要求解除合同,要求商家退款並賠償損↙失。

                北京安博(成都)律疑问道師事務所律師陳軍解釋,根據《部分商品修理更換退〓貨責任規定》第十一條:“在三包〗有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供额的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第但却并没有感觉到难受十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者々追償或者按購銷合同辦理。”也就是說,如果大自然就是补天阁地板維修兩次後沒有恢復地板的正常◢使用功能,消費者有@ 權提出換貨或退貨。

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                發表於 2019-3-18 10:39:08 | 顯示全部排名表何在樓層
                現在這与此同时社會,購買這樣大件的東西,真需要白紙黑字清楚的寫明白,出了什麽樣的問題包退九五之尊南京牌香烟貨、賠償,然後按壓把李玉洁又交给李冰清公司、身份證號、指紋、簽字。有了大問≡題,商議無果直接起訴就好了,不然出了問題真的懶得扯皮。
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